Política de Privacidad
Este documento explica cómo Medium Rare N.V. cuida la información personal de los usuarios en Argentina. Establece cómo se recopilan, almacenan y protegen los datos. Stake sigue el documento estrictamente para proteger la privacidad del usuario. Al acceder al sitio web o a la aplicación móvil, aceptás los términos establecidos en esta política de privacidad. La empresa se enfoca en mantener los datos seguros y en ser transparente.
Recopilación de Información Personal
Stake necesita ciertos detalles para ofrecer servicios útiles. El ingreso preciso de datos juega un papel clave en qué tan bien se procesan las transacciones financieras. El sitio recopila esta información para confirmar la identidad y detener el fraude. Los datos incompletos a menudo pueden restringir lo que podés hacer con tu cuenta. La empresa recopila información cuando te registrás. La comunicación con el soporte al cliente también genera datos que pueden ser grabados. Los proveedores externos brindan detalles de verificación adicionales. Esto confirma que la cuenta pertenece a una persona real.
La base de datos guarda detalles sobre dónde estás ubicado físicamente. Realiza un seguimiento del dispositivo que usás para ingresar al sitio. Esta información técnica es útil para solucionar problemas y vigilar la seguridad. Los registros financieros juegan un papel crucial para cumplir con las obligaciones fiscales y adherirse a los requisitos legales. Stake mantiene un registro de todas las interacciones para resolver cualquier disputa.
La empresa recopila fragmentos particulares de información de tu actividad y de los formularios de registro para confirmar tu identidad y mantener tu cuenta segura:
- Nombre Completo, Fecha de Nacimiento, País de Ciudadanía, Número de Identidad y Documento de Identidad emitido por el Gobierno;
- Información de Contacto: Dirección de Email y Domicilio;
- Información Técnica: Dirección IP, Detalles del Dispositivo y Datos de Ubicación;
- Detalles de Transacción: Depósitos, Retiros, estado VIP e ID de Afiliado para recopilar información con precisión.
Finalidad del Procesamiento de Datos
Stake maneja los datos de acuerdo con motivos legales. Estas áreas cubren la ejecución de un contrato e intereses comerciales válidos. El objetivo principal es verificar la identidad. Este paso es necesario para cada usuario. Detiene el lavado de dinero y mantiene seguros los fondos de los usuarios. La empresa toma los datos y los pone a trabajar para mejorar el sitio web. Esto implica ajustar las funciones para que coincidan con los gustos de los usuarios.
La forma en que se utilizan los datos también está influenciada por las leyes. Cuando sea necesario, Stake debe determinar sus obligaciones fiscales. La empresa vigila las tendencias de apuestas para detectar cualquier actividad inusual. Esto mantiene las cosas justas para todos. Los esfuerzos de marketing dependen de obtener el permiso de los usuarios. Solo recibirás promociones si estás de acuerdo con ellas. La forma en que Stake maneja los datos ayuda a mantener tu cuenta estable. Ayuda al equipo de soporte a abordar las preguntas de manera más efectiva.
Aquí tenés una tabla que desglosa los motivos específicos del procesamiento y las formas en que estas acciones pueden ayudarte directamente como usuario.
| Finalidad | Descripción y Beneficio |
|---|---|
| Verificación de KYC/Identidad | Verifica quién sos para ayudar a detener el fraude de identidad y mantener tu dinero a salvo de accesos no autorizados |
| Gestión de Cuenta | Te permite crear y gestionar tu cuenta para que puedas acceder a todas las funciones |
| Requisitos Legales | Asegura que cumplas con las regulaciones fiscales y las leyes de AML, evitando cualquier problema legal para vos |
| Promociones | Comparte ofertas y acuerdos personalizados basados en tus intereses, pero solo si te inscribís |
| Prevención de Fraude | Investiga tendencias para detectar fraudes y salvaguardar la equidad de los juegos |
Intercambio de Datos y Divulgación a Terceros
Stake no vende tu información personal. La empresa solo comparte datos cuando es necesario para las operaciones. Socios confiables ayudan a brindar los servicios. Estos socios consisten en procesadores de pagos. Ellos necesitan datos para llevar a cabo las transacciones financieras. Las agencias de verificación también recopilan datos. Verifican si los documentos de identidad son legítimos.
Acuerdos claros vinculan a estos socios externos. Deben gestionar los datos con un nivel de seguridad que esté a la altura de Stake. Medium Rare N.V. gestiona todas las interacciones de datos con el mundo exterior. Las agencias reguladoras podrían solicitar detalles.
El sitio web cumple con las solicitudes legales de las autoridades, y esto sucede durante las investigaciones legales. La reestructuración empresarial también afecta cómo se almacenan los datos. Si la empresa vende activos, los datos pasan al nuevo propietario. Esto mantiene el servicio funcionando sin problemas para el usuario. Todavía conservás tus derechos incluso en esas situaciones.
Stake comparte tipos de datos particulares con estas partes para mantener operaciones eficientes y mantenerse dentro de las pautas legales en toda la red. Aquí está quién puede acceder a tus datos:
- El Grupo (incluye a Medium Rare N.V. y sus subsidiarias para supervisar la marca a escala global);
- Procesadores de pagos y otros proveedores externos que ayudan a gestionar tus transacciones;
- Autoridades reguladoras (entidades gubernamentales que pueden requerir el intercambio de datos para fines legales o fiscales);
- Sucesores comerciales (nuevos propietarios o empresas que se hacen cargo del negocio en caso de una reestructuración).
Medidas de Seguridad y Protocolos
Stake utiliza tecnología moderna para proteger los datos. Los obstáculos técnicos mantienen a raya el acceso no autorizado. Las pautas organizativas restringen el acceso dentro del equipo. Solo ciertos miembros del equipo pueden ver información sensible del usuario. Estos empleados están vinculados por estrictos acuerdos de confidencialidad. La empresa instruye a los empleados sobre los detalles de la privacidad de los datos.
Enviar datos por internet siempre conlleva su parte de riesgos. Stake maneja esto con métodos de cifrado fuertes. El sitio mantiene los datos a salvo de ser mal utilizados o perdidos. Deberías mantener tu información de inicio de sesión en privado también. Jugar en computadoras públicas requiere un poco más de cuidado. Asegurate de cerrar la sesión cuando termines. Esto evita que otros entren. Stake no puede prometer que la información que compartas en foros públicos estará segura.
El casino toma varias medidas, tanto técnicas como organizativas, para garantizar un espacio seguro para tus detalles personales y financieros:
- Encryption: El sitio hace uso de tecnología Secure Socket Layer (SSL) para asegurar tus datos mientras viajan;
- Access Control: Solo el personal y los agentes autorizados llegan a ver la Información Personal del Miembro para llevar a cabo sus tareas;
- User Responsibility: Es importante mantener seguros tu nombre de usuario y contraseña y recordar cerrar la sesión después de cada sesión utilizando tecnología SSL.
Derechos del Usuario y Gestión de Datos
La transparencia sigue siendo un valor clave para Stake. Podés revisar la información almacenada en tu perfil. El menú de configuración te da un acceso directo; por ejemplo, podés pedir correcciones si la información no es correcta. Los datos precisos ayudan a evitar problemas con los pagos.
Podés eliminar datos, pero existen algunas restricciones. Stake cumple con esto a menos que la ley diga lo contrario. Las leyes contra el lavado de dinero suelen exigir que se mantengan los datos registrados. La empresa conserva los datos por un tiempo específico. Este plazo de tiempo aborda las necesidades de defensa legal. También podés desactivar los mensajes de marketing; esto no cambiará las notificaciones del servicio.
Tenés la capacidad de realizar acciones específicas relacionadas con tus datos siguiendo los pasos enumerados a continuación, lo que te permite gestionar y acceder a tu información personal.
| Derecho/Acción | Procedimiento |
|---|---|
| Obtener Acceso a los Datos | Buscá el enlace de Configuración en el sitio web o escribí a [email protected] para ver la información almacenada |
| Corrección de Datos | Ponete en contacto con el equipo de soporte a través del chat o email para corregir cualquier detalle incorrecto |
| Solicitud de Eliminación | Escribí a [email protected] para eliminar información personal que deba mantenerse por razones legales |
| Optar por no recibir Marketing | Simplemente hacé clic en el enlace de darse de baja en los correos o comunicate con el equipo de soporte para detener las promos |
Comunicaciones de Marketing Directo
Stake envía ofertas para aumentar la participación del usuario. Estos esfuerzos promocionales involucran promociones y actualizaciones. Recibís esto a través de email o SMS. Vos decidís aceptar estos mensajes. La empresa entiende tu elección de optar por no recibirlos. Podés cambiar esta preferencia cuando quieras.
Los mensajes administrativos funcionan de manera distinta. Tratan sobre la seguridad de la cuenta y las últimas actualizaciones. No podés optar por no recibir estas alertas. Aseguran que la cuenta funcione sin problemas. Las comunicaciones de marketing no son absolutamente necesarias. El equipo de soporte se encarga de las solicitudes para detenerlas. Esto te ayuda a mantener tu bandeja de entrada enfocada en las cosas importantes.
Transferencias Internacionales de Datos
Stake funciona como una organización mundial. La información cruza fronteras internacionales. Esta transferencia de datos permite que el casino opere en todo el mundo, incluida Argentina.
Stake mantiene las mismas protecciones en todas las áreas. La empresa salvaguarda tu información sin importar dónde esté almacenada. Esto mantiene el procesamiento seguro a nivel mundial. Las cláusulas contractuales estándar suelen salvaguardar estas transferencias. Tu información se mantiene segura gracias a esta política.
Actualizaciones de la Política
Medium Rare N.V. actualiza este documento de vez en cuando. Vas a encontrar las actualizaciones de la política de privacidad justo en esta página. Deberías revisar los términos con frecuencia. Los cambios están activos de inmediato después de que se publican. El uso continuado del sitio web de Stake significa que aceptás los términos. Mantenerse al día salvaguarda tus derechos.